Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge über Musikinstrumente und Zubehör sowie für alle Reparatur- und Servicearaufträge, die zwischen
BJ Flute Company | Flötentechniker Wien
Gärtnergasse 7/1, 1030 Wien, Österreich
(im Folgenden „wir" oder „Flötentechniker Wien" oder “BJ Flute”)
und unseren Kund:innen in unserem Geschäft in Wien abgeschlossen werden.
Unser Online-Auftritt unter www.bjflute.at dient ausschließlich der Produktpräsentation. Ein Vertragsabschluss über die Website ist derzeit nicht möglich; Verträge kommen ausschließlich vor Ort in unserem Geschäft zustande.
Diese AGB gelten gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ebenso wie gegenüber Unternehmer:innen. Soweit zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen einzelnen Klauseln entgegenstehen, gehen diese vor.
§ 2 Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung von Instrumenten und Produkten auf unserer Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Information über unser Sortiment.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen vor Ort ein konkretes Angebot machen und Sie dieses annehmen, in der Regel durch Bezahlung und Übergabe der Ware.
Ein Reparatur- oder Servicevertrag kommt zustande, wenn Sie uns Ihr Instrument zur Begutachtung oder Reparatur übergeben und wir den Auftrag annehmen, in der Regel durch Ausstellung eines Auftrags- bzw. Reparaturzertifikats.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in unserem Geschäft kommunizierten Preise in Euro, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt bei Abholung der Ware bzw. des reparierten Instruments, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Barzahlung und Überweisung
§ 4 Reparatur- und Servicearaufträge
Vor Beginn größerer Reparaturarbeiten informieren wir Sie nach Möglichkeit über die voraussichtlichen Kosten. Ein solcher Kostenvoranschlag ist unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
Stellt sich während der Reparatur heraus, dass zusätzliche, im Kostenvoranschlag nicht enthaltene Arbeiten erforderlich sind, die voraussichtliche Mehrkosten von mehr als 10% des ursprünglich genannten Betrags verursachen, kontaktieren wir Sie vorab, bevor wir diese Arbeiten durchführen.
Wir sind berechtigt, im Rahmen einer Reparatur funktionsgleiche Ersatzteile zu verwenden, sofern Originalersatzteile nicht verfügbar sind und nichts anderes vereinbart wurde.
§ 5 Abholung und Lagerung
Die Abholbereitschaft Ihres Instruments wird in der Regel beim Erstbesuch festgelegt. Bei Fertigstellung der Arbeiten werden Sie nicht zusätzlich kontaktiert, es sei denn, die Abholung wird auf einen anderen Termin gelegt.
Holt der/die Kund:in das Instrument nicht innerhalb von drei Jahren nach Übergabe ab, sind wir nach vorheriger schriftlicher Verkaufsandrohung mit einer Nachfrist von mindestens einem Monat berechtigt, das Instrument zum Verkehrswert zu veräußern, um die offenen Reparaturkosten zu decken. Ein die Kosten übersteigender Erlös wird dem/der Kund:in erstattet.
Bis zur vollständigen Bezahlung der Reparaturkosten steht uns ein Zurückbehaltungsrecht an dem überlassenen Instrument zu.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 7 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der §§ 922 ff. ABGB. Die Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe.
Für gebrauchte Instrumente, die im Rahmen unserer Cleaning, Oiling & Adjustment (C.O.A.)-Aufbereitung verkauft werden, gewähren wir zusätzlich eine sechsmonatige Nachjustierungsgarantie ab Kaufdatum. Ausgenommen davon sind Polster, Stimmkorken und Filze, die dem natürlichen Verschleiß unterliegen.
§ 8 Haftung
Für Schäden, die während der Verwahrung Ihres Instruments in unserer Werkstatt durch unser Verschulden entstehen, haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Wir empfehlen, höherwertige Instrumente während der Reparaturdauer eigenständig zu versichern bzw. eine bestehende Instrumentenversicherung entsprechend zu informieren.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbraucher:innen gelten die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes hinsichtlich Gerichtsstand und anwendbarem Recht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.